Обратная связь – абсолютно необходимый источник информации о том, что мы делаем. Мы не можем работать без нее, если мы не самоуверенные безумцы. Но умеем ли мы ее «готовить» так, чтобы двигаться в рамках миссии и своих возможностей, отвечая запросам аудитории? Готовы ли выслушать критику и реагировать на нее? Налажены ли у нас коммуникации внутри команды? Об этом – в нашем подкасте.
